Web Housing, Complex Hosting - Intares-MHS - Einstieg für mittelständische Unternehmen über Intares-IHS

Die Online-Kauflust der deutschen Verbraucher wächst. So wird der Wert aller in diesem Jahr via Internet in Deutschland bestellten Waren mit 5,3 Milliarden Euro die Vorjahresausgaben um knapp 13 Prozent übertreffen. Die Zahl der Einkäufe steigt damit um 27 Prozent (GfK, Okt. 2003).

Vor diesem Hintergrund will - und kann - es sich kaum noch ein mittelständisches Unternehmen leisten, auf eine eigene Website zu verzichten. Allerdings: Die Präsenz im Internet führt keineswegs automatisch zum Erfolg. Im Gegenteil: Wer sein Unternehmen nicht richtig präsentiert, wer die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Online-Besucher vernachlässigt, riskiert einen kaum zu beziffernden Image-Schaden. Ganz zu schweigen davon, dass die Besucher weg bleiben und der Online-Auftritt seinen Zweck als Marketing- und Vertriebsinstrument nicht erfüllt. "Das ist dann schlicht Geld zum Fenster `raus geworfen', konstatiert Intares-Geschäftsführer Dietrich Koch.

"Viele Unternehmen", so Koch, "scheuen die Diskussion mit ihrem Web-Housing-Anbieter und organisieren ihre Website ohne klar definiertes Ziel, ohne optimierte Struktur und meist auch ohne richtige Erfolgskontrolle. Das aber ist dringend geboten. Die marktüblichen Housing-Angebote bieten zwar kleinen Preis, vernachlässigen dabei aber das Bedürfnis des Kunden nach einem professionellem Service wie ihn Intares in Hamburg mit seinem Complex Hosting Servcie anbeitet. Aber gerade nach Anfangserfolgen benötigt der Kunde fachkundige Unterstützung, damit beim weiteren Ausbau seiner Website der Deckungsbeitrag erhalten bleibt. Sonst steigen nur die Kosten an, ohne dass sie einen Mehrwert generieren."

Hintergrund: Die meisten Website-Betreiber im Mittelstand sind zunächst zufrieden, wenn ihre Website problemlos läuft. Die Anfangs-Betriebskosten sind in der Regel einkalkuliert. Steigert sich jedoch der Erfolg der Website, was ja durchaus erwünscht ist, so treten Fragen auf, die einer detaillierten und professionellen Analyse bedürfen. Doch dann steht der Kunde meist ohne sachkundige Beratung und Unterstützung da. Denn sein Housing-Anbieter verfügt in der Regel kaum über ausreichende Beratungskompetenz und kann diese auf Grund seiner Kapazitäten auch nicht in der geforderten Zeit bieten.

Das Kernthema von Intares Hamburg und seinen mehr als 20 Partnern steht im klaren Gegensatz hierzu: Die Kunden, so der erklärte Anspruch, sollen Beratung und Hilfe erhalten, damit ihre Website zielorientiert sowie kosten- und nutzenoptimiert wächst und ihr Internet-Vertrieb möglichst effizient arbeitet. Dennoch, so das Credo des Hamburger Housing Dienstleisters, muss das Ganze bezahlbar sein und sich im kaufmännisch vertretbaren Rahmen halten.

Entwickelt sich der Online-Erfolg stärker und der Kunde benötigt zusätzliche Informationen für eine aktives Web Controlling, versetzt ihn Intares mit seinem Media Quality Service (Intares-MQS) in die Lage, die Reichweiten und Erfolge der einzelnen Online-Kanäle innerhalb seines Web-Auftritts sehr genau zu messen und zu dokumentieren. Damit hilft Intares Hamburg seinen Kunden, ihr Internet-Angebot schnell, effizient und sehr detailliert auf den tatsächlichen Bedarf des Besuchers auszurichten.

Auf Basis der mit Intares-MQS erfassten und ausgewerteten Daten ist der Intares-Kunde darüber hinaus in der Lage, etwa für seine Kaufangebote die so genannte Conversion-Rate Messung in den einzelnen Online-Kanälen sehr genau zu erfassen. Die Conversion-Rate Messung gibt als entscheidende Messgröße Auskunft darüber, wie viel Prozent der Website-Besucher zu ernsthaften Interessenten und schließlich zu Käufern eines der angebotenen Produkte werden.

Über Intares (www.intares.net):

Die Intares GmbH mit Sitz in Hamburg versteht sich als Partner für hochwertige Internet-Auftritte. Das Unternehmen bietet seit 1999 Spezialdienstleistungen zu Performance-Überwachung, Web-Monitoring und Hosting und Housing im professionellen Bereich an. Die von Intares angebotenen Dienste geben den Vertriebs- und Marketing-Verantwortlichen objektive und detaillierte Daten zur Beurteilung der Effizienz ihres Online-Angebots an die Hand und bieten damit die Grundlage zur Steuerung der Internet-Aktivitäten und zu größtmöglicher Kosten/Nutzen-Effizienz in diesem Bereich. Bei Bedarf entwickelt Intares gemeinsam mit seinen Kunden individuelle Web Mining Lösungen und übernimmt den nachfolgenden Regelbetrieb.

Die Dienstleistungen von Intares beruhen auf drei Säulen:

- Inhaltlich unterstützt der Dienst Intares-MQS die Anbieter der Inhalte durch eine komplexe Nutzungs-Analyse ihres Internet-Angebots.

- Auf technischer Ebene wird die Performance der von Intares oder von Dritten betriebenen Internet-Auftritte durch den Web Monitoring-Dienst Intares-TQS beweisbar gemacht.

- Als Advanced Hosting und Housing Anbieter betreibt Intares für seine Kunden qualitativ hochwertige Internet-Auftritte (Intares-MHS).

Pressekontakt:

digit media
Herbert Grab
Tel.: 07127 / 9787-10
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Kundenkontakt:

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Heidenkampsweg 101
20097 Hamburg
Tel.: 040 / 236 138-0
Fax: 040 / 236 138-33
E-Mail: info@intares.net