Die Nachfrage nach neuen Internet-Zusatzdiensten und besserem Web Messungen ist reichlich vorhanden. Gleichzeitig werden auch noch die Ansprüche der Firmenkunden bezüglich der 24/7 Stunden Verfügbarkeit und Qualität ihrer Web Hosting- und Zugangsprovider immer höher.

Die Intares GmbH, mit Sitz in Hamburg, hat diese Problematik früh erkannt und ermöglicht ihren Kunden mit dem Dienst Intares-TQS die Technische Qualitätssicherung ihrer internetbasierenden Systeme (Web-Messungen).

Der Dienst Intares-TQS ist ein komfortables Frühwarnsystem und bietet die Chance rechtzeitig Trends und Prognosen aus der vergangenen Entwicklung durch automatische Web-Messungen abzuleiten. Der Dienst ist sehr vielseitig und reicht von der Zuverlässigkeitskontrolle eines E-Mail-Servers, einer Brokerage-Website oder eines Application Service Providers bis hin zur Intranet-Überwachung einer Großbank.

Die Intares-TQS Web Messungen verschaffen aber nicht nur den Netzwerkbetreibern mehr Überblick, sondern auch deren Kunden. Vor dem Hintergrund, dass so genannte Service Level Agreements zwischen großen Netzwerkkunden und -betreibern immer detaillierter werden, ist ein solcher Dienst ( SLA-Messungen ) für die gegenseitige Vertragskontrolle von großer Bedeutung.

Noch immer sind im Internet Ausfallzeiten zu beklagen, die im Telekombereich völlig inakzeptabel wären, daher ist Web Controlling eine zentrale Aufgabe des E-Marketing.

Gleichzeitig gehen aber die Schadenssummen beim Ausfall einer B2B- oder B2C-Site immer steiler in die Höhe und die Internet-Provider selbst bieten immer öfter auch noch ASP-Dienste an, bei denen sich mangelnde Netzwerkleistung besonders fatal auswirkt. Hinzu kommt auch noch, dass viele Provider zur Zeit ihre Preise anheben und deshalb mit noch strengeren Qualitätsansprüchen ihrer Großkunden rechnen müssen.

Paradoxerweise obliegt die Kontrolle des tatsächlichen Services aber meistens den Hosting-Providern und vor allem mittlere und kleine Kunden sind mit der eigenen Echtzeit-Leistungskontrolle von Web-Messungen schlicht überfordert.

Durch den Betrieb der Web Messungen bei Intares werden die Online Messwerte objektiviert und gegenüber Eigenmessungen in ihrer Glaubwürdigkeit erhöht.

Intares-TQS ist außerdem einer der ersten Dienste, der die Möglichkeit bietet, auch die Änderungen von Web-Site Inhalten zu überwachen und bei unberechtigten Zugriffen eine entsprechende Alarmierung auszulösen.

Wenn Regelbetriebsmessungen, sowie eine automatische Eskalation und Alarmierung bei dem Überschreiten von Grenzen erwartet werden, bietet Intares-TQS hierfür die optimalen Voraussetzungen. durch die Web-Messungen die Individuell auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmte Dokumentationen können erstellt werden.